Hallo!
Uns liegt bisher keine Kündigung ihrerseits vor.
Daher bitten wir Sie, falls Sie tatsächlich gekündigt haben, uns einen entsprechenden Nachweis zu erbringen. Uns liegt weder Information vor, wann noch wohin Sie Ihre Kündigung geschickt haben wollen. Leider verwechseln uns manche Kunden auch bzgl. der Kündigung mit einem anderen Anbieter.
Leider behaupten viele Menschen, gekündigt zu haben,
obwohl Sie es nicht getan haben. Dadurch entstehen uns
Kosten, da wir für die 12 monatige Vertragslaufzeit
die Bandbreite im Vorraus bei unserem ISP reservieren müssen. Wir müssen daher auf einen Kündigungsnachweis bestehen.
Wenn Sie Online gekündigt haben, so haben Sie sicherlich
noch die Kündigungsbestätigung, die direkt online ausgegeben wird. Auf dieser wird auch empfohlen, sie auszudrucken.
Bitte senden Sie uns einen solchen Nachweis (Bestätigungsschreiben, Einschreibebeleg, Faxprotokoll, etc.) an unten angegeben Fax-Nr. oder per Post an: Quartex Ltd., Abt. CenturioNet, Kapellenstr. 25, 52499 Baesweiler
Beachten Sie, dass Emails ohne Signatur oder Bestätigung unsererseits wenig geeignet sind, eine Kündigung nachzuweisen (siehe Urteil des Sozialgerichts Aachen Aktenzeichen S 11 AL 13/06). Aufgrund der Tatsache, dass im Internet viele Emails verloren gehen (siehe Chip 10/2006), ist das Absenden einer Email kein Garant dafür, dass diese auch ankommt.
Sollte kein Nachweis erbracht werden können, so bezahlen Sie die offene Forderung binnen 7 Tagen auf unser Konto. Quartex Ltd., Konto 1071 557 068, Bankleitzahl 390 500 00 (Sparkasse Aachen) Vergessen Sie nach der Zahlung in Ihrem Interesse nicht, die Kündigung nachzuholen, so dass sich der Vertrag nach 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit nicht weiter verlängert!
Mit freundlichen Grüssen aus Aachen
Nico Schmitz
Quartex Limited,
CenturioNet Kundensupport-Team
Kapellenstrasse 25
52499 Baesweiler
Handelsregister HR B 13078
Geschäftsführerin: Tanja Müller
Mitglied der Industrie und Handelskammer Aachen
Hotline: 0700-88866600 (max. 12 Cent/Minute)
Tel: 02405 - 429253
Fax: 02405 - 4239924
http://www.centurionet.com
Bitte senden Sie uns keine Emails und Antworten Sie nicht auf unsere Emails sondern benutzten Sie stets unser Online-Kontaktformular:
http://centurionet.com/sub.php?kontakt