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  Vision Communication - Tv Spots
Geschrieben von: Carlito - 12-02-2008, 06:34 PM - Forum: Vision Communication / Solidus Media Software GmbH - Antworten (4)

Hallo,

Nun habe ich mich durch den sehr hilfreichen und informativen Thread über "Stress mit Vioson Com." durchgelesen.
Ich habe die erste Rechnung heute erhalten und hab bereits mit dem Gedanken gespielt zu zahlen. Dank "eurer" Hilfe
bin ich jetzt schlauer und werde mich mit dem "Sat 1 Brief" wehren.
Jedoch habe ich noch Fragen bezüglich der Rechtmäßigkeit des von der Vision Com. genannten Vertrages.

An erster Stelle : Werbespot
Der Werbespot wirbt auffällig für 13Ct./Minute.Der vermeintliche Hinweis auf ein Abo befindet sich in kleiner,weißer
Schrift im unteren Bildrand und ist somit nur sehr schwer zu erkennen...
Zudem ist der Hinweis nicht Eindeutig, denn dieser lautet : 13ct/Min ; xx€/Tag ; 30 tage 64,80€
Die 13 ct/Min werden in keiner Weise mit einem 30tage Vertrag in Zusammenhang gebracht. Auch im Werbespot wird
lediglich auf 13ct/Min hingewiesen und nirgends ist schriftlich geschildert , dass ein Telefonat einen Vetrag über 30 tage abschließt.
Somit wäre der Hinweis im Werbespot, auch wenn vorhanden, als mehrdeutig und strittig anzusehen...

Meine Frage : Ist ein nicht ausdrücklicher und eindeutiger Hinweis rechtskräftig ?

Zweitens : Der Anruf bei der Hotline
Auch als ich angerufen habe , wurde mir lediglich mitgeteilt , dass ich auf die "2" drücken soll, wenn ich "schonmal hier" war
und sofort zu den "Girls" möchte. Auf die "2" zu klicken , klang verlockend. Anschließend sagte eine Computerstimme "herzlichen glückwunsch, jetzt telefonierst du die nächsten 30 tage für 13ct. Min".... Ich dachte mir nix bei , doch legt trotzdem nach einigen Sekunden auf...

Meine Frage : Ist die Firma nicht verpflichtet ausdrücklich auf den Vertrag und die Kosten hizuweisen?Also ist die Option , den Vertrag zu "überspringen", nicht schon rechtswidrig? Darf dann mit einer Inkenntnisnahme der Vertragsbedingungen durch das Telefonat argumentiert werden ?

Drittens : Das Telefonat mit der Vision Com.
Der Anruf des Mitarbeiters überraschte mich. "Unbekannter Teilnehmer", dieser wies mich auf den EVN hin, und verlangte Namen und Adresse, da ich gesetzlich dazu verpflichtet sei...Zunächst gab ich mich selbstsicher und zornig und sagte ihm, dass ich meine Daten nicht an Irgendjemanden weitergeben werde, der mich von einer anonymen Nummer anruft etc...
Jedoch schüchterte er mich , mit seinen Argumenten echt ein , und ich zweifelte an mir selbst, ob ich nich doch etwas überhört oder übersehen haben könnte. Ich fragte ihn, wozu er meine Daten bräuchte.
Er versicherte mir, dass es sich nur um einen Einzelverbindungsnachweis handle und sie gesetzlich dazu verpflichtet seien , eine Rechnung über den in Anspruch genommenen Dienst zu versenden um Streitigkeiten über eine zuhohe "Kostenabbuchung" zuvermeiden.
Nachdem ich den Mitarbeiter der Vision COm. mehrmals fragt, worum es sich handle und er mir immerwieder versicherte,dass es sich um einen Einzelverbindungsnachweis handle und ich keine Rechnung o.ä. zahlen müsse, versicherte er mir auch, dass es sich um kein Abo handle und ich die Firma nach diesem Telefonat "los sei"....

Meine Frage : Muss der Mitarbeiter mir nicht die Sachlage schildern und mich auf den Vertrag aufmerksam machen?

Viertens: Der Vertrag an sich
Ich soll laut "Mitarbeiter" den Vertrag per Klick auf die Taste "2" rechtskräftig gemacht haben und eingewilligt haben. Jedoch wurde ich nie genau über die Vertragsbevstimmungen aufgeklärt.

Meine Frage : Muss ich nicht, um einen VErtrag abzuschließen, erst einen schriftlichen Bescheid oder eine Sms mit meiner Einwilligung absenden?Kann ich einen Vertrag per "Klick" abschließen ???


Letzte Frage : Falls der telefonisch abgeklärte "VErtrag" rechtskräftig ist, habe ich nicht das Recht diesen innerhalb 14 Tagen zu widerrufen ?

Vielen Dank im Vorraus . . . Ich hoffe ihr könnt mir helfen und ich hoffe mein Fall kann anderen Betroffenen ebenso weiterhelfen, wie die mir vorrausgegangen Threads, mir geholfen haben...

mfg Carlito

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  Abfrage von persönlichen Daten durch Vertragspartner
Geschrieben von: coweye - 11-16-2008, 01:03 PM - Forum: Allgemeine Fragen und Infos zum Thema Recht - Antworten (3)

Hallo,

Ich habe einen Mahnbescheid von meinem alten Energieversorger bekommen. Bei denen war ich bis 2005. Vor meinem Umzug 2005 habe ich bei der Kündigung des Vertrages meine neue Adresse angegeben aber ich habe nie eine Abrechnung bekommen. Jetzt frage ich mich wenn die mir die Abrechnung vor 3(!) Jahren nicht zustellen konnten weil die meine Adresse verschlampt haben, wie kommen die dann aber an meine Addresse?!? Ich habe gehört es gibt Unternehmen bzw. öffentliche Einrichtung die Addressen herausgeben wenn ein (alter) Vertragspartner danach fragt.
Kennt jemand diese Unternehmen???

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  Antwort des BMJ auf eine Anfrage zur Internetabzocke
Geschrieben von: Krennz - 11-11-2008, 08:53 PM - Forum: News & Infos (Verbraucherschutz) - Keine Antworten

Zitat:

Sehr geehrter Herr Re (KRennz)

vielen Dank für Ihre Mail vom******

Das Gesetz zur Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), mit dem die Richtlinie 2005/29/EG
umgesetzt wird befindet sich bereits im parlamentarischen Verfahren. Die erste Lesung hat bereits stattgefunden. Mit Inkrafttreten des Gesetzes ist bis Ende dieses Jahres zu rechnen. Zitat Ende.

Na endlich

Grüsse

Klaus


























































































Zitat


er

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  el-Inkasso / planetwin.de
Geschrieben von: prof_blutgraetsche - 10-30-2008, 08:53 PM - Forum: Ibexnet - elInkasso - Electroleasing - Antworten (9)

Zitat: Zahlungserinnerung
Mitgliedsbeiträge planetwin "Gewinnpaket: Mini Deluxe"
Loginname:xxx


Sehr geehrter Herr xxx,

der Betreiber der Seite planetwin.de hat uns beauftragt, Sie auf Ihren Zahlungsrückstand hinzuweisen und Sie um die Zahlung Ihrer offenen Mitgliedsbeiträge zu bitten.

Sie haben sich am 21.12.2004 auf planetwin.de mit der E-Mail Adresse xxx und der xxx für das Gewinnpaket Mini Deluxe angemeldet. Damit haben Sie gemäß Fernabsatzvertrag einen Vertrag geschlossen, der Sie zur Zahlung von Mitgliedsbeiträgen verpflichtet. Sie haben mit planetwin bisher an 4.650 Gewinnspielen teilgenommen.

Wie mit Ihnen vereinbart, hat planetwin versucht, Ihre Mitgliedsbeiträge von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Leider ist diese Abbuchung fehlgeschlagen. Deshalb sind Sie mit Ihrer Zahlung im Rückstand. Außerdem sind Gebühren angefallen, welche Sie lt. geltendem Recht bezahlen müssen.

Bitte überweisen Sie Ihren Spielbeitrag inkl. der Gebühren bis zum 04.11.2008 auf unser u.a. Konto. Die Zusammensetzung Ihres offenen Postens können Sie in Ihrem Kundenkonto unter http://w**.planetwin.de einsehen.

Es ergibt sich folgende Gesamtforderung:


Hauptforderung





171,50 EUR

Mahngebühren





5,00 EUR

Zahlbetrag per 04.11.2008





176,50 EUR

Was nun? Ich hab mich dort nicht wissentlich angemeldet und was kann ich jetzt gegen diese Mahnung tun? Wie sieht es in diesem Fall mit Verjährungsfristen aus?

Gruß Prof

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  Staatsanwälte bei Abofallenstellern
Geschrieben von: Krennz - 10-28-2008, 03:54 PM - Forum: News & Infos (Verbraucherschutz) - Keine Antworten

Nach mehreren Presseberichten hat die Staatsanwaltschaft Frankfurt gegen 17 Abofallenstellern Ermittlungsverfahren eröffnet.

Es soll sogar schon Büro- und Hausdurchsuchungen gegeben haben bei denen etliches Material beschlagnahmt worden sein soll.

Die Verbraucherzentralen haben in den letzten Monaten etliche Abofallensteller abgemahnt und wollen nun mittels Stufenklagen die unberechtigten Gewinne zu Gunsten des Staates abschöpfen.

Es geht den Zockies also langsam an den Kragen.

Richtig so.

Grüsse

Klaus

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  Nero 8
Geschrieben von: Krennz - 10-26-2008, 01:00 PM - Forum: Meinungen zu Firmen & Produkten - Antworten (1)

Hi,

hbe mir beim letzten Update von Nero ein Programm gefangen, das verhindert,das man gerippte oder geloadete Dateien brennen kann.

NMindex.

Über die Suchfunktion von Windows kann man das Programm unter Programme wieder entfernen. Die Installationsdateien findet man nur über den Pfad. z.B. Dateien und Einstellungen\nutzer\Lokale Einstellungen\Temp\Online Update8
Diesen String im Suchfeld des Explorer eingeben. Diese Dateien sind versteckte Dateien und werden sonst nicht angezeigt.

Im Taskmanager kann man durch mehrfaches Programm abbrechen die Ausführung kurzfristig abschiessen.

Ansonsten läuft Nero nur noch eingeschränkt und brennt keine Filme mehr.

Grüsse

Klaus

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  Verhalten bei Abofallen aber wie gehts weiter?
Geschrieben von: Manuelef - 10-24-2008, 06:39 AM - Forum: News & Infos (Verbraucherschutz) - Antworten (12)

Hallo,

ich bin anfangs September auf eine Seite reingefallen bei der ich ein 2 Jahresabo für knapp 200€ angedreht bekommen hab. Nach der Anmeldung kam ein E-Mail in der stand das ich 14 Tage Zeit hätte den Vertrag zu widerrufen was ich aber in dem ganzen Text nicht bemerkt hab, ich hab die E-Mail erst 2 Wochen später nochmal genau durchgelesen weil da nämlich eine Rechnung per E-Mail eingetroffen ist. Hab die Mail dann erst mal ignoriert bis eine Woche später eine Mahnung per Mail kam die ich auch ignoriert hab weil ja alles nur über die E-Mailadresse gekommen ist. 1 1/2 Wochen später kam dann allerdings eine Mahnung per Post (ich hab dummerweise meine Adresse bei der Anmeldung angegeben). Auf die Mahnung hab ich mit dem schreiben hier aus dem Forum geantwortet was ganz unten bei "Verhalten bei Abofallen" steht. Hab dann gleich am darauffolgenden Tag eine E-Mail bekommen in der steht das sie alle rechtlichen dinge eingehalten hätten und das sie über die geloggt IP mit Hilfe der Ermittlungsbehörden und einer Strafanzeige an den Absendecomputer ran kommen, die haben die IP Adresse auch gleich in die E-Mail mit rein geschrieben, mir ist an Hand der IP eingefallen das ich die Homepage von meinem Arbeitsplatz aus besucht hab und die IP zu der Firma gehört bei der ich arbeite. Was soll ich jetzt machen?

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  Habe knapp 3 jahre gezahlt, Geld zurück Chancen?
Geschrieben von: moinsen70 - 10-19-2008, 05:04 PM - Forum: Ibexnet - elInkasso - Electroleasing - Antworten (3)

Hallo liebe el-Inkies Fan-Gemeinde,

habe eine ähnliche Karriere wie alle Geschädigten hinter sich. Mit eventuell einem Unterschied. Ich habe brav drei Jahre lang die Raten für die Schadensersatzforderung gezahlt. Aktueller Kontostand 16,48 EURO zum 5.10.2008.

Die erste Frage war jetzt, nachdem ich diese und andere Foren entdeckte, soll ich den Rest noch bezahlen und Ruhe ist - Geld abschreiben und fertig?
In meiner aktuellen Finanzlage, kann ich mir aber nicht einmal einen solchen Gedanken leisten. Also wie bekomme ich mein Geld wieder?

Bisher habe ich in keinem der Beiträge gelesen ob ein zuviel gezahlter Betrag in irgendeiner Form wieder zurück gefordert werden kann.

Wie stehen denn für eine Gegenforderung rein rechtlich die Chancen?
Wie würde sich dieser Betrag denn errechnen?
Muss ich dafür einen Anwalt beauftragen?

Wenn nähere Info's zu meinem Fall benötigt werden, gebe ich gerne Auskunft.

Vielen Dank und liebe Grüße
moinsen70

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  Es ist nicht vorbei. Kampfansage!
Geschrieben von: grundbeduerfnisse - 10-07-2008, 05:23 AM - Forum: Ibexnet - elInkasso - Electroleasing - Antworten (17)

Hallo Ihr IBEX-, el-1-, el-2-, ...el-n-Kunden.

Dachte ich, dass es vorbei sei, dass Einsicht bei den penetranten Mahnern eingezogen sei, da ich seit Jahren nichts relevantes mehr gehört, bzw. erhalten habe. Irrtum. Letzte Woche erhalte ich einen Mahnbescheid, dem ich natürlich sofort und im Ganzen widersprochen habe.

Damit sollte es dann eigentlich auch wieder erledigt sein. Nicht mehr daran denken, der eigenen Arbeit nachgehen...
Über zwei Jahre habe ich nicht mehr an das Pleite-Unternehmen "IBEX" gedacht. Habe auch nicht von ihren Nachfolgern und Helfern geträumt.
Jetzt kommen sie wieder von selber, wecken einen schlafenden Hund, bereiten mir Freude, da ich jetzt und heute dieses Thema, diese Unternehmen und ihre Vorgehensweise gerne wieder in meinem Kopf aufnehme, als Story, die es wert ist darüber zu berichten.

Ich habe den el's heute den Kampf angesagt. Ich habe heute ein Schreiben an el's Anwälte geschickt, welches ich hier (unten) veröffentliche.

Und ich bitte alle, die keine Verbindlichkeiten mehr gegenüber IBEX, bzw. den Nachfolgern haben, und hiermit meine ich nur diejenigen, die das, was der Vertrag besagt hat, bezahlt haben, bzw. schon mehr bezahlt haben, und trotzdem von el..., bzw. den el-Anwälten nach wie vor zur Zahlung aufgefordert werden, mir zu helfen.

Ich bin Journalist und werde die "Machenschaften" dieser Unternehmen und Helfer recherchieren, und werde das Ergebnis entsprechend veröffentlichen.
Ich arbeite auch nicht anonym, da ich zu meiner Story stehe. Sicherlich werde ich einige juristische Probleme bekommen, die ich aber mit Hilfe meiner, für mich tätigen Juristen, sowie der Unterstützung meiner Redaktion, in den Griff bekomme.

Bitte schickt mir Eure Geschichte, sofern sie juristisch relevant ist. Gerne auch erst anonym, ich brauche aber eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme, da ich in meinem Artikel alles belegen muss. Der Artikel selber nennt natürlich keine Namen (Ihr kennt das doch: "Name ist der Redaktion bekannt.")

Also, Schluss mit den Fragen & Ängsten, Schluss mit den zweifelhaften Aktionen der el...

Ihr könnt mir schreiben an markus.unger@grundbeduerfnisse.de

Und hier meine E-Mail an DAMMEYER RYSSEL, RIßLING UND PARTNER (bitte veröffentlicht diese auch bei anderen Foren):

--------------------------------------------------------------------------------------------------
Guten Tag Herr Dammeyer,

da Sie als Namens-Vorstand Ihrer Kanzlei öffentlich vertreten sind, schreibe ich Ihnen und Ihren Kollegen Cc.

Der Fall IBEX AG, der ja auch durch die Presse ging, ist nun schon einige Jahre vergangen.

Als Journalist und auch selber "IBEX-Geschädigter" (dies kann ich belegen), wundere ich mich heute, dass die alten Verfahrensweisen der Forderungseintreibung, durch die el-factoring GmbH, vertreten durch Ihre Kanzlei, wieder aufleben. Nachdem jahrelang Ruhe geherrscht hat, wird jetzt wohl wieder versucht alte, umstrittene Forderungen einzutreiben. Der Aufwand hierfür scheint gering zu sein, und manche scheinen aus Angst zu bezahlen.

Ich hatte die Angelegenheit schon längst vergessen. Jetzt lebt die Sache wieder auf, wie auch bei Internet-Recherchen zu sehen ist.

Ich bin selber betroffen, habe vor einigen Tagen Ihren Mahnbescheid erhalten, dem ich natürlich widersprochen habe.
Die angebliche Forderung Ihrer Mandantin ist jedoch nicht relevant, da ich über eine ausreichende Dokumentation, sowie einer erheblichen Gegenforderung verfüge.


Interessant ist jedoch, dass es wohl doch noch einmal eine Story zum leidigen IBEX-Thema gibt.

Als Journalist mit juristischer Ausbildung gehe ich davon aus, dass Sie an einer Konfrontation durchaus interessiert sind, (Ihre Mandantin eventuell weniger).


Für meine Recherche bitte ich Sie mir folgende Fragen zu beantworten (natürlich weiß ich um Ihre Schweigepflicht und frage nur offizielle Dinge, die ich auf Antrag sowieso erfahre):

1. Seit wann vertreten Sie, bzw. Ihre Kanzlei, die Fa. el-factoring GmbH als Rechtsnachfolgering der IBEX AG?

2. Haben Sie, bzw. Ihre Kanzlei, jemals die Fa. IBEX AG juristisch vertreten?

3. Ist Frau Stefanie Lippmann noch für Sie tätig? Wenn nein, wann hat sie Ihre Kanzlei verlassen?

4. Wie sind, bzw. waren die gesellschafterlichen Verhältnisse Ihrer Mandantin el-factoring zu den Unternehmen el-Leasing, elektroLeasing, Telerent, Allinkasso und natürlich IBEX AG sowie IBEXnet AG? Haben Sie, bzw. Ihre Kanzlei, diese vertreten? Wenn ja, welche?

Ich erwarte keine Antworten von Ihnen, diese werde ich sowieso erkunden, sehe jedoch einer Unterstützung meiner journalistischen Arbeit positiv entgegen.

Ihre Mandantin darf jedoch eine hervorragend recherchierte Story (in diesem "Sumpf"), die juristisch wasserfest ist, von mir erwarten.
Es ist an der Zeit, diese Machenschaften, natürlich mit juristisch legitimen Mitteln, zu unterbinden.
Und Sie, zumindest Ihre Mandantin, wissen/weiß wie viele Mitstreiter, Zeugen und Verbündete ich für diese Story habe.

"Lasst die Spiele beginnen...".

Ich freue mich auf eine weitere Korrespondenz.

P.S. Ich behalte mir vor diesen Brief gekürzt, oder auch im Gesamten, zu veröffentlichen.

Kopie dieses Schreibens an meine Rechtsanwalts-Kanzlei sowie Redaktion.


beste grüße & einen schönen tag
wünscht markus.unger
________________________________
markus.unger@grundbeduerfnisse.de
grundbedürfnisse
hauptstätter str. 111
d-70178 stuttgart
________________________________

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  Handyrechnung
Geschrieben von: uquell - 09-15-2008, 09:42 PM - Forum: Allgemeine Fragen und Infos zum Thema Recht - Antworten (8)

Hallo,

mal wieder ein kleines Problem, ich hoffe auch hier könnt mir mal wieder einige Tipps geben.

Es handelt sich um mein Handyvertrag (2 Jahre Laufzeit) wurde im November letzten Jahres verlängert - aber jetzt zur Vorgeschichte:

Letzten Sommer hatte ich bei meinem Mobilfunkprovider (VF) eine Flat-Tarif f. 9,99 € monatlich gebucht. Hatte damals bei der Hotline angerufen, ob ich mich auch richtig einwählen würde damit der Flat-Tarif auch gilt - dies wurde mir bestätigt.

Jetzt wurden jeden Monat nochmals zu den Flat-Tarif zwischen 30 und 50€ Datenbenutzungsgebühren in Rechnung gestellt. Nachdem ich stinksauer bei der Hotline angerufen habe und hab da wurde mir gesagt, ich hätte mich unter falschen Zugangspunkten eingewählt und deswegen die Gebühren aufgelaufen sind. Also hab ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt und parallel auch sämtliche Zugangseinstellung zu UMTS/GRPS und das VF-Portal gelöscht, damit auch keine Gebühren mehr auflaufen.

Die Kündigung hab ich dann wieder rückgängig gemacht, als man mir ein neuen Tarif f. 5,95€ im Monat angeboten hat. Ein neues subventioniertes Telefon hatte ich abgelehnt, da ich erst 5 Monate zuvor Aufgrund eines Diebstahls mir ein neues Telefon selbst kaufen musste.

Im Februar, als die eigentliche Kündigung eintreten sollte, diese aber wie oben erwähnt telefonisch rückgängig gemacht wurde (und dies auch seitens des Providers schriftlich bestätigt wurde) - wurde mein Telefon abgeschaltet. Darauf habe ich beim Provider richtig Krach geschoben und ich solle per Fax die Kündigung nochmals rückgängig machen und um aktivierung des Telefons bitten. Nun - da ich aufgrund eines Verkehrsunfalls zu Hause bleiben musste und kein Faxgerät besitze, bat ich die Hotline das doch bitte telefonisch zu machen - dies wurde abgelehnt, es müsse per Fax passieren. Hatte auch als alternative eine Mail angeboten - dies wurde aber auch abgelehnt. Gut nach 2 Stunden rumtelefoniere mit Freunden und Geschäftskollegen, haben wir per Mail an mein Arbeitsgeber und dann von da aus per Fax an den Handyprovider. 4 Tage später wurde dann endlich das Telefon wieder freigeschaltet.

Das war Anfang Februar: Mitte Juni hatte ich immer noch keine Telefonrechnung erhalten, die Abbuchungen sind aber erfolgt und ich wunderte mich die ganze Zeit, warum meine Handyrechnung zu hoch war. Da habe ich festgestellt, das der Provider mich auf Online-Rechnung umgestellt wurde ohne das ich das angefordert hatte.

Beim Durchsehen der Rechnungen habe ich dann seit Februar eine Position auf der Rechnung, die ich nicht kenne "Mobile TV" für ca. 10€.

Hab dann wieder bei dem Provider angerufen mit der bitte um Klärung, was es mit dieser Rechnungsposition auf sich hat. Es wurde mir erzählt, ich hätte ein ABO für Mobile TV abgeschlossen. Darauf habe ich natürlich gefragt, wo man dieses Abo hätte abschließen könne, denn mir ist nicht bekannt, das ich irgendein ABO abgeschlossen hätte. Dieses Abo hätte man nur "ONLINE" über das Portal abschließen können! Wie, was Onlineportal??? Dies hatte ich ja im Herbst letzen Jahres abgesetzt (durch Löschung sämtlicher Zugangspunkte). Das hat die Dame der Hotline überhaupt nicht interessiert und darauf bestanden, das ich das ABO abgeschlossen habe und somit auch zahlen müsse. Ich weigerte mich das zu akzeptieren und dann wurde einfach aufgelegt. Ca. 30 Minuten später hatte ich die Dame wieder am Telefon und sie versprach, das "angebliche ABO" zu löschen und mir 30€ Gutschrift versprochen (die ich auch erhalten habe) - Mitteilung über das gelöschte ABO hab ich per SMS erhalten

Dachte somit wäre die ganze Geschichte endlich abgeschlossen - weit gefehlt!

Letzte Woche habe ich meine Rechnung wieder Online eingesehen und zu meinem Erstaunen waren die 30€ verrechnet - aber doch wieder stand die Position "Mobile TV" auf der Rechnung.

Hab dem Provider ein Fax geschickt mit der Bitte um Erklärung wie das schon wieder vorkommen konnte und mit der Bitte um Auflösung des Vertrages, da ich keine Lust habe, jeden Monat mich Stundenlang mit den Hotlines rumzuärgern.

Ich wurde zwar von einem Mitarbeiter der Zentrale angerufen und hat sich das erläutern lassen was da vorgefallen ist, hat mir aber keine Entschuldigung oder Erklärung gegeben, wie die Position auf die Rechnung kommt.

Heute habe ich die Kündigungsbestätigung für November 2009 erhalten, wieder ohne Erklärung was da los ist

Wie sollte ich weiter reagieren?


Mit freundlichen Grüßen

UQuell

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