Hallo liebe Forengemeinde
habe ein Problem mit Ibex, ich hoffe ihr könnt mir ein bisschen helfen...
kurze Vorstellung zu meiner Person:
Andreas, 29 Jahre, ledig, nähe Kassel
Bin durch zufall auf euer Forum aufmersam geworden weil ich derzeit ein grosses Problem mit ibex habe:
zur sache:
2001 hatte ich eine werbung von ibex im Inet gesehen, dachte , hmmm keine schlechte lösung, da ich gerade einen neuen rechner brauche..gesagt getan...formular ausgefüllt und bgeschickt, am 23.2 2001 kam dann der Rechner mit Monitor usw bei mir per Post an..dachte hmm das geht aber schnell..
die ersten paar monate ging alles glatt, raten wurden abgebucht, da ja ein einzug der raten vereinbart war...
dann kam ein brief nach etwa 1 jahr bei mir an, in dem stande, das 4 monatsbeträge nicht eingezogen wurden wäre, bzw konnten...ich war mir keiner schuld bewusst und rief damals bei ibex an...sagte denen das ich am einzugsverfahren von meinem konto teilnehmen tue und das sie mir kein brief oder email geschickt hätten das der betrag nicht einging (warum auch immer, deckung war immer ausreichend). die antwort:
ich solle das kontrollieren und mich nochma melden...ich auf der bank nachgesehen und tatsächlich, die raten sind nicht eingezogen wurden, obwohl ausreichend deckung bestand...
wiederrum angerufen und gesagt, das das problem nicht von meiner Seite bestad, sondern an ibex liegen muss...plumbig legten Sie auf und nach einiger Zeit kam ein Brief direkt vom Ibex....
in dem sie den Vertrag kündigen und schadenersatz in anspruch nehmen wollen...
brief siehe anhang...
das gerät wurde nicht zurückgeschickt, schrieben sie da, obwohl ich noch gar nichts davon wusste...dann kam eine auftstellung von denen bis zum vertragsende usw...siehe anhang...
dann nach einiger zeit kamen briefe vom el-inkasso , mit der bitte um begleichung der schuld und des schadenanspruches...habe mich dann mit denen geeinigt, einen monatlichen anspruch, raten , zu bezahlen...
derzeit sind etwa 1300 euro bei denen offen für einen einzelnen Computer mit monitoor usw...diese bezahle ich schon seit geräumer zeit ab...
jetzt habe ich hier bei euch erfahren das die Frima Ibex pleite ist, jetzt ist die frage an euch, was soll ich weiter tun???
bitte um hilfe, habe keine lust, laufend für irgendwelche sachen zu bezahlen, wo es keine firma mehr gibt...
siehe anhänge..danke
bitte um antwort..
habe ein Problem mit Ibex, ich hoffe ihr könnt mir ein bisschen helfen...
kurze Vorstellung zu meiner Person:
Andreas, 29 Jahre, ledig, nähe Kassel
Bin durch zufall auf euer Forum aufmersam geworden weil ich derzeit ein grosses Problem mit ibex habe:
zur sache:
2001 hatte ich eine werbung von ibex im Inet gesehen, dachte , hmmm keine schlechte lösung, da ich gerade einen neuen rechner brauche..gesagt getan...formular ausgefüllt und bgeschickt, am 23.2 2001 kam dann der Rechner mit Monitor usw bei mir per Post an..dachte hmm das geht aber schnell..
die ersten paar monate ging alles glatt, raten wurden abgebucht, da ja ein einzug der raten vereinbart war...
dann kam ein brief nach etwa 1 jahr bei mir an, in dem stande, das 4 monatsbeträge nicht eingezogen wurden wäre, bzw konnten...ich war mir keiner schuld bewusst und rief damals bei ibex an...sagte denen das ich am einzugsverfahren von meinem konto teilnehmen tue und das sie mir kein brief oder email geschickt hätten das der betrag nicht einging (warum auch immer, deckung war immer ausreichend). die antwort:
ich solle das kontrollieren und mich nochma melden...ich auf der bank nachgesehen und tatsächlich, die raten sind nicht eingezogen wurden, obwohl ausreichend deckung bestand...
wiederrum angerufen und gesagt, das das problem nicht von meiner Seite bestad, sondern an ibex liegen muss...plumbig legten Sie auf und nach einiger Zeit kam ein Brief direkt vom Ibex....
in dem sie den Vertrag kündigen und schadenersatz in anspruch nehmen wollen...
brief siehe anhang...
das gerät wurde nicht zurückgeschickt, schrieben sie da, obwohl ich noch gar nichts davon wusste...dann kam eine auftstellung von denen bis zum vertragsende usw...siehe anhang...
dann nach einiger zeit kamen briefe vom el-inkasso , mit der bitte um begleichung der schuld und des schadenanspruches...habe mich dann mit denen geeinigt, einen monatlichen anspruch, raten , zu bezahlen...
derzeit sind etwa 1300 euro bei denen offen für einen einzelnen Computer mit monitoor usw...diese bezahle ich schon seit geräumer zeit ab...
jetzt habe ich hier bei euch erfahren das die Frima Ibex pleite ist, jetzt ist die frage an euch, was soll ich weiter tun???
bitte um hilfe, habe keine lust, laufend für irgendwelche sachen zu bezahlen, wo es keine firma mehr gibt...
siehe anhänge..danke
bitte um antwort..