04-15-2014, 06:33 PM
Hier mal ein weiteres Update von mir:
Wollte letzte Woche über meine Nutzerdaten im BVB-Onlineshop einige Merchandising-Artikel bestellen. Ich konnte mich aber mit meiner Mail-Adresse und PW nicht anmelden. Auch auf BVB.de konnte ich mich mit meinen Login-Daten nicht anmelden, um meine Daten in der Dauerkartenwarteliste zu ändern. Diese Woche dann bei der Tickethotline angerufen und meine Mitgliedsnummer angegeben.-Laut Sprachcomputer war die Mitgliedsnummer nicht vergeben.
Habe mich dann per Mail ans BVB-Serviceteam gewandt.
Die Antwort: Mein Account ist gesperrt. Und das schon seit Ende Februar 2014 bis Ende Februar 2015!!! Und ich hab von keiner Seite eine Meldung darüber erhalten (ein weiterer Brief von BuH würde ja auch nochmal 60 Cent kosten....)
Was mir meine Mitgliedschaft jetzt noch bringt ist mir natürlich schleierhaft. Überlege jetzt Fristlos zu kündigen. Hat jemand damit schon Erfolg gehabt?? Und was sagt unser Admin und sein Co dazu???
Wollte letzte Woche über meine Nutzerdaten im BVB-Onlineshop einige Merchandising-Artikel bestellen. Ich konnte mich aber mit meiner Mail-Adresse und PW nicht anmelden. Auch auf BVB.de konnte ich mich mit meinen Login-Daten nicht anmelden, um meine Daten in der Dauerkartenwarteliste zu ändern. Diese Woche dann bei der Tickethotline angerufen und meine Mitgliedsnummer angegeben.-Laut Sprachcomputer war die Mitgliedsnummer nicht vergeben.
Habe mich dann per Mail ans BVB-Serviceteam gewandt.
Die Antwort: Mein Account ist gesperrt. Und das schon seit Ende Februar 2014 bis Ende Februar 2015!!! Und ich hab von keiner Seite eine Meldung darüber erhalten (ein weiterer Brief von BuH würde ja auch nochmal 60 Cent kosten....)
Was mir meine Mitgliedschaft jetzt noch bringt ist mir natürlich schleierhaft. Überlege jetzt Fristlos zu kündigen. Hat jemand damit schon Erfolg gehabt?? Und was sagt unser Admin und sein Co dazu???