05-23-2007, 02:34 PM
diese mahnung habe ich auch bekommen...
Hilfe!
ich habe soeben so eine mail bekommen:
Uns liegt bisher keine Kündigung ihrerseits vor.
Daher bitten wir Sie, falls Sie tatsächlich gekündigt haben, uns einen entsprechenden Nachweis zu erbringen. Uns liegt weder Information vor, wann noch wohin Sie Ihre Kündigung geschickt haben wollen. Leider verwechseln uns manche Kunden auch bzgl. der Kündigung mit einem anderen Anbieter.
Leider behaupten viele Menschen, gekündigt zu haben,
obwohl Sie es nicht getan haben. Dadurch entstehen uns
Kosten, da wir für die 12 monatige Vertragslaufzeit
die Bandbreite im Vorraus bei unserem ISP reservieren müssen. Wir müssen daher auf einen Kündigungsnachweis bestehen.
Wenn Sie Online gekündigt haben, so haben Sie sicherlich
noch die Kündigungsbestätigung, die direkt online ausgegeben wird. Auf dieser wird auch empfohlen, sie auszudrucken.
Bitte senden Sie uns einen solchen Nachweis (Bestätigungsschreiben, Einschreibebeleg, Faxprotokoll, etc.) an unten angegeben Fax-Nr. oder per Post an: Quartex Ltd., Abt. CenturioNet, Kapellenstr. 25, 52499 Baesweiler
Beachten Sie, dass Emails ohne Signatur oder Bestätigung unsererseits wenig geeignet sind, eine Kündigung nachzuweisen (siehe Urteil des Sozialgerichts Aachen Aktenzeichen S 11 AL 13/06). Aufgrund der Tatsache, dass im Internet viele Emails verloren gehen (siehe Chip 10/2006), ist das Absenden einer Email kein Garant dafür, dass diese auch ankommt.
Sollte kein Nachweis erbracht werden können, so bezahlen Sie die offene Forderung binnen 7 Tagen auf unser Konto. Quartex Ltd., Konto 1071 557 068, Bankleitzahl 390 500 00 (Sparkasse Aachen) Vergessen Sie nach der Zahlung in Ihrem Interesse nicht, die Kündigung nachzuholen, so dass sich der Vertrag nach 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit nicht weiter verlängert!
Mit freundlichen Grüssen aus Aachen
Nico Schmitz
...
was soll ich tun? ich bin eine naive internetnutzerin, wie es sich rausgestellt hat und habe damals - muß in oktober 2005 - mich für diesen testzugang angemeldet, doch innerhalb dieser zeit auch per mail gekündigt... ich habe leider keine bestätigung bekommen - aus welchen grund auch immer, sonder kurz danach eine rechnung, dann eine mahnung und ein schreiben einer inkassogesellschaft - mediafinanz o.ä. - habe mich erschrocken und die rechnung beglichen. doch dann habe ich schriftlich gekündigt, da ich davon ausgegangen bin, dass sie mich als mitglied, da ich die rechnung begliechen habe, sehen und wer weiß was... doch vor paar wochen - schreck!!!- wieder eine zahlungsaufforderung! daraufhin habe ich gestern ein schreiben an centurionet geschickt,in das ich die kopie dieser kündigung beigelegt habe... und jetzt so´ne mail! was soll ich machen? ich habe keine nachweise, denn es steht nichts von "anschreibennachweis" wenn man kündigen will...und auch die email, die ich ihnen damals geschickt habe - da habe ich keine kopien mehr.
sitze ich jetzt in der falle? muß ich das geld überweisen? würde mich sehr über eine antwort freuen, v.a. ich soll das geld innerhalb von 7 tagen überweisen... ich habe damals zugangsdaten bekommen, doch ich habe nie irgendwelche leistungen von centurionet genutzt - das weiß ich ganz genau. hilfe!
grüsse.
kathi
Hilfe!
ich habe soeben so eine mail bekommen:
Uns liegt bisher keine Kündigung ihrerseits vor.
Daher bitten wir Sie, falls Sie tatsächlich gekündigt haben, uns einen entsprechenden Nachweis zu erbringen. Uns liegt weder Information vor, wann noch wohin Sie Ihre Kündigung geschickt haben wollen. Leider verwechseln uns manche Kunden auch bzgl. der Kündigung mit einem anderen Anbieter.
Leider behaupten viele Menschen, gekündigt zu haben,
obwohl Sie es nicht getan haben. Dadurch entstehen uns
Kosten, da wir für die 12 monatige Vertragslaufzeit
die Bandbreite im Vorraus bei unserem ISP reservieren müssen. Wir müssen daher auf einen Kündigungsnachweis bestehen.
Wenn Sie Online gekündigt haben, so haben Sie sicherlich
noch die Kündigungsbestätigung, die direkt online ausgegeben wird. Auf dieser wird auch empfohlen, sie auszudrucken.
Bitte senden Sie uns einen solchen Nachweis (Bestätigungsschreiben, Einschreibebeleg, Faxprotokoll, etc.) an unten angegeben Fax-Nr. oder per Post an: Quartex Ltd., Abt. CenturioNet, Kapellenstr. 25, 52499 Baesweiler
Beachten Sie, dass Emails ohne Signatur oder Bestätigung unsererseits wenig geeignet sind, eine Kündigung nachzuweisen (siehe Urteil des Sozialgerichts Aachen Aktenzeichen S 11 AL 13/06). Aufgrund der Tatsache, dass im Internet viele Emails verloren gehen (siehe Chip 10/2006), ist das Absenden einer Email kein Garant dafür, dass diese auch ankommt.
Sollte kein Nachweis erbracht werden können, so bezahlen Sie die offene Forderung binnen 7 Tagen auf unser Konto. Quartex Ltd., Konto 1071 557 068, Bankleitzahl 390 500 00 (Sparkasse Aachen) Vergessen Sie nach der Zahlung in Ihrem Interesse nicht, die Kündigung nachzuholen, so dass sich der Vertrag nach 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit nicht weiter verlängert!
Mit freundlichen Grüssen aus Aachen
Nico Schmitz
...
was soll ich tun? ich bin eine naive internetnutzerin, wie es sich rausgestellt hat und habe damals - muß in oktober 2005 - mich für diesen testzugang angemeldet, doch innerhalb dieser zeit auch per mail gekündigt... ich habe leider keine bestätigung bekommen - aus welchen grund auch immer, sonder kurz danach eine rechnung, dann eine mahnung und ein schreiben einer inkassogesellschaft - mediafinanz o.ä. - habe mich erschrocken und die rechnung beglichen. doch dann habe ich schriftlich gekündigt, da ich davon ausgegangen bin, dass sie mich als mitglied, da ich die rechnung begliechen habe, sehen und wer weiß was... doch vor paar wochen - schreck!!!- wieder eine zahlungsaufforderung! daraufhin habe ich gestern ein schreiben an centurionet geschickt,in das ich die kopie dieser kündigung beigelegt habe... und jetzt so´ne mail! was soll ich machen? ich habe keine nachweise, denn es steht nichts von "anschreibennachweis" wenn man kündigen will...und auch die email, die ich ihnen damals geschickt habe - da habe ich keine kopien mehr.
sitze ich jetzt in der falle? muß ich das geld überweisen? würde mich sehr über eine antwort freuen, v.a. ich soll das geld innerhalb von 7 tagen überweisen... ich habe damals zugangsdaten bekommen, doch ich habe nie irgendwelche leistungen von centurionet genutzt - das weiß ich ganz genau. hilfe!
grüsse.
kathi