04-28-2007, 10:16 AM
Gestern ein komisches Verhalten bei meinem Modem festgestellt. Die Datenlampe flackerte, obwohl ich den Compi stromlos geschaltet hatte.
An ruf bei 11833 wegen Servicenummer, sofort auf Wunsch weiterverbunden. Der Tech sagte mir, allgemeine Störung im Ortsnetz, kann bis 18.00 dauern. Fremdnutzung der Datenleitung ist nicht. Er hat den Anschluss gecheckt. Sagte ihm ich brauche ein neues Modem für DSL 6000 mein altes Teledat packt nur 3000 und mein T-Com lässt mich keins bestellen, da meine Leitung noch auf 1500 geschaltet ist. Problemlos weiterverbunden. Eine nette Dame sah sich meine Daten an, bestätigte mir die Bestellung der 6000er Leitung und nahm gleich noch die Bestellung für ein neues Modem auf. Kommt ein paar Tage vor Aufschaltung und wird mit der Fonrechnung bezahlt.
Das war mal toller Service bei der T-Com. Danke.
Grüsse
Klaus
PS: Die nette Mitarbeiterin der T-Com bestätigte mir meine Vorgehensweise als bestens. Leitung bei mir, I-Net beim Provider.
Das heisst Leitungen bei T-Com mieten. Mit AOL ins Netz gehen. Ist etwas teurer, aber es kommt kein Provider an meine Leitung und kann mich nicht aushebeln. Dadurch kann ich jederzeit einen anderen Net-Provi nutzen ohne meinen Anschluss zu verlieren.
An ruf bei 11833 wegen Servicenummer, sofort auf Wunsch weiterverbunden. Der Tech sagte mir, allgemeine Störung im Ortsnetz, kann bis 18.00 dauern. Fremdnutzung der Datenleitung ist nicht. Er hat den Anschluss gecheckt. Sagte ihm ich brauche ein neues Modem für DSL 6000 mein altes Teledat packt nur 3000 und mein T-Com lässt mich keins bestellen, da meine Leitung noch auf 1500 geschaltet ist. Problemlos weiterverbunden. Eine nette Dame sah sich meine Daten an, bestätigte mir die Bestellung der 6000er Leitung und nahm gleich noch die Bestellung für ein neues Modem auf. Kommt ein paar Tage vor Aufschaltung und wird mit der Fonrechnung bezahlt.
Das war mal toller Service bei der T-Com. Danke.
Grüsse
Klaus
PS: Die nette Mitarbeiterin der T-Com bestätigte mir meine Vorgehensweise als bestens. Leitung bei mir, I-Net beim Provider.
Das heisst Leitungen bei T-Com mieten. Mit AOL ins Netz gehen. Ist etwas teurer, aber es kommt kein Provider an meine Leitung und kann mich nicht aushebeln. Dadurch kann ich jederzeit einen anderen Net-Provi nutzen ohne meinen Anschluss zu verlieren.